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提问规范

爱语吧的各位学员大家好,

为保证您的提问能更快更好的得到回复,提高答题的科学性和有效性,现约定答题规范如下,感谢您的支持:

1.答疑范围:根据付费产品所包含科目确定答疑范围,如英语四级的学员需要将问题提交到英语四级的板块下。

2.答疑内容:提问内容需与爱语吧微课堂讲授内容、评测、教材、讲义等相关,提问内容非爱语吧讲授内容或与配套教辅资源无关的,名师堂不做回复。

3.答疑数量:为保证答疑效率,一个提问包含问题数做多为三个。单个提问中问题数量过多的,名师堂不予优先回复。

4.答疑形式:原则上接受文字/图片和语音的形式提交问题,请学员们确保提交图片的清晰度,因字迹潦草或像素等原因影响答疑老师识别判断的,名师堂不做回复。

5.答疑时间:工作日里提问24小时之内回复,如遇法定节假日,答疑时间顺延。

6.保留权限:学员提问要文明、客观,若包含辱骂、人身攻击等用语爱语吧保留删除提问的权限。

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